Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos de contacto cuando se registra en nuestra plataforma o solicita información sobre nuestros servicios.

Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de inversión y patrones de uso de la plataforma.

• Datos de navegación y comportamiento en la plataforma
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Preferencias de inversión y perfiles de riesgo

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis de inversiones. Esto incluye personalizar su experiencia, proporcionar recomendaciones educativas y mantener la seguridad de la plataforma.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

4. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene varios derechos con respecto a su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

Derecho	Descripción	Cómo Ejercerlo
Acceso	Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted	Contacte por correo electrónico
Rectificación	Corregir información inexacta o incompleta	Actualice en su perfil o contacte soporte
Eliminación	Solicitar la eliminación de su información personal	Solicitud por escrito con verificación
Portabilidad	Recibir sus datos en un formato estructurado	Solicitud formal por correo
Oposición	Oponerse al procesamiento de sus datos	Configuración de cuenta o contacto directo

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal
• Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación
• Actualizaciones regulares de sistemas y software de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Períodos de Retención

Los datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período adicional de 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los datos de navegación y uso se conservan durante 2 años para fines de análisis y mejora de servicios.

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios se basan principalmente en España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: Utilizadas para proporcionar contenido relevante (con su consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

11. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándose en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables